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Variazione servizi Emergenza Covid-19

Il Fondo ha adottato misure organizzative per garantire la piena
operatività e la continuità del servizio consentendo al personale del Fondo di svolgere le attività anche presso la propria
abitazione.

In riferimento al D.P.C.M. pubblicato sulla G.U. n. 59 del 08.03.2020, “Recante misure urgenti in materia di
contenimento e gestione dell’emergenza epidemiologica da COVID-19”, che ha introdotto alcune disposizioni
finalizzate al contenimento del contagio nella Regione Lombardia ed in n. 14 Province, considerato che la sede legale e
amministrativa di Previbank è in Milano, si informa che il Fondo ha adottato misure organizzative per garantire la piena
operatività e la continuità del servizio consentendo al personale del Fondo di svolgere le attività anche presso la propria
abitazione.

Conseguentemente sino a venerdì 3 aprile 2020 sono state introdotte modifiche sull’attività ordinaria e sul
servizio offerto per l’assistenza agli Associati e agli Enti aderenti; in particolare si segnala che il servizio telefonico
potrebbe subire attese di risposta maggiori ed alcune pratiche potrebbero subire slittamenti temporali per la loro
definizione, pertanto si chiede cortesemente di:

  • privilegiare il quesito posto mezzo e-mail all’indirizzo segreteria@previbank.it;
  • presentare al Fondo i quesiti urgenti e non prorogabili oltre il periodo di emergenza;
  • contattare, solo in caso di necessità, i recapiti e-mail o telefonici (quest’ultimi dalle 9:00 alle 17:00) seguenti:
ARGOMENTO DEL QUESITO  RECAPITI  NOMINATIVO 
− RESET PASWORD
− RECUPERO CREDENZIALI
− VERSAMENTO CONTRIBUTI
− ADESIONI
− TRASFERIMENTI IN ENTRATA
E-MAIL: digiovanni@previbank.it – TELEF. N. 334.27.66.139 DI GIOVANNI CLAUDIA
E-MAIL: augello@previbank.it – TELEF. N. 366.28.16.178 AUGELLO VERONICA
E-MAIL: perocco@previbank.it – TELEF. N. 334.27.65.988 PEROCCO ARIANNA
− LIQUIDAZIONI
− ANTICIPAZIONI
− EROGAZIONI R.I.T.A.
− PRESTAZIONI
− RISCATTI
− PRATICHE PREMORIENZA/INVALIDITA’
− EROGAZIONI IN RENDITA
− TRASFERIMENTI IN USCITA
MAIL: paola@previbank.it
TELEF. N. 388.87.04.833
DI GIOVANNI PAOLA
E-MAIL: mennuni@previbank.it – TELEF. N.334.27.66.124  MENNUNI GRAZIA
E-MAIL: taranto@previbank.it – TELEF. N. 334.27.66.141 TARANTO VALERIO

 

La struttura del Fondo provvederà a rispondere ed a garantire il servizio da sempre reso nel miglior modo
possibile e certi della Vostra comprensione si porgono i più cordiali saluti.

 

Leggi la Circolare 3/2020 - Variazione servizi Emergenza Covid-19